こんにちは☆
CS(カスタマーサポート)伊藤のお仕事をお伝えする『アフターサービス・メンテナンス便り』です☺︎
今回ご相談を受けたのは、キッチンシャワー水栓の水漏れです。
新築より15年程経ったS様邸。
キッチンの床下が水漏れしているとのご連絡。
シンク下に水気があり、床フロア際辺りが若干変色しているとの事。
これはビックリ!焦ってしまいます(;゚Д゚)
お客様よりご相談を受けてから、早いお日にちでご都合を合わせ、調査訪問に伺いました。
早速、水漏れ原因の可能性がある箇所を探していきます。
水栓本体からの漏水はない様子。
すると、シンク内(水栓の真下)にある、シャワーホース収納時のメタルホースの底に雫を発見!
接続部分の劣化による緩みか、メタルホース内側のホースが原因か…。
詳しく視ていくと、メタルホースに溜まった雫と床下フロアへの漏水の原因が判明!
一体何が起こっていたのでしょうか!
つづく⇒⇒『アフターサービス・メンテナンス便り』~S様邸・キッチンシャワー水栓取替え編②~