塚本由美 自己紹介へ

『アフターサービス・メンテナンス便り』~S様邸・キッチンシャワー水栓取替え編①~

2022/07/22(金) 技術部家づくりのこと

こんにちは☆

CS(カスタマーサポート)伊藤のお仕事をお伝えする『アフターサービス・メンテナンス便り』です☺︎

 

今回ご相談を受けたのは、キッチンシャワー水栓の水漏れです。

 

新築より15年程経ったS様邸。

 

キッチンの床下が水漏れしているとのご連絡。

シンク下に水気があり、床フロア際辺りが若干変色しているとの事。

これはビックリ!焦ってしまいます(;゚Д゚)

 

お客様よりご相談を受けてから、早いお日にちでご都合を合わせ、調査訪問に伺いました。

 

早速、水漏れ原因の可能性がある箇所を探していきます。

 

水栓本体からの漏水はない様子。

すると、シンク内(水栓の真下)にある、シャワーホース収納時のメタルホースの底に雫を発見!

接続部分の劣化による緩みか、メタルホース内側のホースが原因か…。

 

詳しく視ていくと、メタルホースに溜まった雫と床下フロアへの漏水の原因が判明!

 

一体何が起こっていたのでしょうか!

 

 つづく⇒⇒『アフターサービス・メンテナンス便り』~S様邸・キッチンシャワー水栓取替え編②~

 

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