こんにちは☆
CS（カスタマーサポート）伊藤のお仕事をお伝えする『アフターサービス・メンテナンス便り』です☺︎
築18年のOB様よりご依頼がありました。
「ガス給湯器がとうとう故障してしまい、お湯が使えなくなってしまって･･･」
すでに給湯器メーカーに修理相談をしたそうですが、不具合状況から修理部品等がほぼ無くお取替えをすすめられた、とのこと。
訪問日時を調整し、さっそく訪問 ﾚ(･ω･｡)ﾍ=3 寒い時期なので早急に対応しなければ･･･。
18年間使用のガス給湯器。お話をお聞きすると、少し前から調子が悪かったらしいです。
お客様自身すでにお気持ちは決まっていて、新しく取替えたいとの希望。
お話を伺ったところ「都市ガス用 ふろ給湯器エコジョーズの 24号 or 20号」が良いかと思われます。
お選びいただく給湯器号数は、家族構成や同時頻度で違ってきます。ライフスタイルに合った号数を選びましょう(`･ω･´)b
給湯器、18年間毎日がんばってくれました(*ᴗˬᴗ)⁾⁾ 早速お調べして、給湯器取替えのご提案見積りをお作りします。
つづく⇒⇒⇒『アフターサービス・メンテナンス便り』～TB様邸・ガス給湯器取替工事②～
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